Konfliktmanagement

Durch richtige Konfrontation zur effektiven Kooperation

Konflikte am Arbeitsplatz sind belastend, können gewünschte Veränderungen blockieren und die Zufriedenheit aller Beteiligten deutlich einschränken. Auf der anderen Seite ist es nicht möglich (und auch nicht sinnvoll), Konflikte völlig zu verhindern. Wie schafft man es aber, die Eskalation eines Konfliktes zu vermeiden, Konflikte rechtzeitig als solche zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren?
In diesem Seminar können die Teilnehmer lernen, ihre persönlichen Stärken und Schwächen im Umgang mit Konflikten zu erkennen, um so besser Konfliktsituationen zu bewältigen. Durch die aktive und praxisorientierte Auseinandersetzung im Seminar lernen die Teilnehmer neue Verhaltensmöglichkeiten kennen und anwenden.